Bij Anolio wordt alles met zorg, aandacht en met de hand gemaakt.
Elk product is uniek en afgestemd op jouw wensen.

Je mag verwachten dat je product:

• met zorg is gemaakt

• van goede kwaliteit is

• geschikt is voor normaal gebruik

Omdat het om handwerk gaat, kunnen kleine verschillen in kleur, vorm of afwerking voorkomen. Dit hoort bij het karakter van het product en wordt niet gezien als een fout.
 

Handgemaakte producten

Omdat elk product met de hand wordt gemaakt, kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, vorm of afwerking.
Dit hoort bij het karakter van handwerk en wordt niet gezien als een fout.

Je mag wel verwachten dat je product:

• zorgvuldig is gemaakt

• van goede kwaliteit is

• geschikt is voor normaal gebruik
  ​​

Maatwerk & persoonlijke producten

Producten die speciaal voor jou op maat worden gemaakt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.

Tijdens het proces wordt het ontwerp en de uitvoering zoveel mogelijk afgestemd op jouw wensen.

Kleine afwijkingen in kleur, vorm of detail zijn inherent aan handwerk en vallen niet onder garantie.
 

Garantieperiode

Er geldt geen vaste garantieperiode op handgemaakte en maatwerk producten.

Wel geldt dat je mag verwachten dat een product bij normaal gebruik een redelijke tijd meegaat.

Zie je bij ontvangst iets dat niet klopt? Laat dit dan binnen 7 dagen weten.
Ontstaat er later een probleem dat niet hoort bij normaal gebruik? Neem dan contact op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

 

Wanneer valt iets niet onder garantie?

Garantie geldt niet bij:

• schade door vallen, stoten of verkeerd gebruik

• normale slijtage

• onjuist onderhoud

• aanpassingen door derden

• eigenschappen die horen bij handgemaakt werk
   

Klachten

Is er iets niet zoals verwacht? Laat het me weten.
Ik denk graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.